Adrian - 2018-05-07 06:06

Wann bekomme ich mein vorbestelltes Rad?

In letzter Zeit bekommen wir viele Fragen von Ihnen bezüglich genauerer Liefertermine. Wir tun alles, damit wir Ihre elektrischen Einräder so schnell wie möglich erhalten können. Allerdings liegt alles in den Händen der Hersteller.

Um Sie auf dem Laufenden zu halten, haben wir auf der rechten Seite unserer Website eine Tabelle mit dem Zeitplan hinzugefügt (oder ganz unten, wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden).

Sie können die neuesten Informationen zur Vorbestellung unten einsehen.

INMOTION V10F - Juni Status-Update

INMOTION V10F -

Status: im Transport.

Zwei Transporte wurden bestellt:

  • Runde 1 - per Luftfracht, damit Sie den neuen V10F so schnell wie möglich genießen können. [gesendet]
  • Runde 2 - Versand über das Luft. [gesendet]

Das V10F-Interesse hat unsere Erwartungen übertroffen. Alle per Luftfracht transportierten Geräte sind bereits ausverkauft. Wir akzeptieren jetzt nur Bestellungen für die zweite Runde, die gleichzeitig als Reserveliste dient.

Aktualisiert: neuer Transport wurde arrangiert:

  • Bonus Runde - per Luftfracht. Wir haben uns entschieden, einen Paralleltransport von V10F wegen der sehr hohen Marktnachfrage zu bestellen. ETA in unser Lager: Ende Juni.

INMOTION V10 - Juni Status-Update

INMOTION V10 -

Status: im Transport. 

Alle unsere V10 werden zusammen mit V10F in Runde 2 geliefert. ETA zu unserem Lager: Mitte oder Ende Juni.

KingSong KS-18L - 28/05 Status-Update

KingSong KS-18L - Jetzt kaufen

!Denken Sie daran, wir liefern nicht KingSong Produkte nach Deutschland!

Status: erhebliche Produktion Verspätung. Wegen der Verzögerung einiger Teile und Werkzeuglieferanten hat sich die Hauptproduktion von KS-18L verzögert.

Ursprünglich hatte KingSong geplant, Ende April, dann Mitte Mai mit dem Versand nach Europa zu beginnen, aber die aktuelle Schätzung ist um den 20. Mai herum. Der Hersteller gibt jedoch an, dass alle Überstunden machen, um die Produktion zu beschleunigen, und es besteht die Möglichkeit, die Produkte früher (etwa Mitte Mai) zu versenden.

Leider können wir nichts garantieren. Wir bedauern die Verzögerung, aber wir können nichts tun, um die Produktion zu beschleunigen.

28/05 Aktualisiert: Es stellte sich heraus, die Produktion wurde noch mehr verzögert, weil einige endgültige Design-Änderungen und Verzögerung in der Teileversorgung.

28/05 Achtung: Delay beeinflusst die Produktion von weißen Schalen am meisten. Es bedeutet, dass andere Farben (schwarz-glänzend und schwarz-matt) wird der Markt zuerst getroffen.

Alle unsere Kunden, die die KS-18L vor dem 7. Mai vorbestellt haben, erhalten ein schönes (und sehr nützliches) Zubehör als Geschenk.

Zwei Transporte wurden bestellt:

  • Runde 1 - Versand über Luft. [gesendet]
  • Runde 2 - Versand über Luft. ETA zu unserem Lager: Ende Juni (best case scenario) / erste Julihälfte (worst case scenario).

KS-18L Interesse übertraf auch unsere Erwartungen. Alle Einheiten von Runde 1 (per Luftfracht) sind bereits ausverkauft. Wir akzeptieren jetzt nur Bestellungen für die zweite Runde, die gleichzeitig als Reserveliste dient.

Update: neuer Transport wird arrangiert:

  • Bonus Runde - Versand per Luft. Wir haben beschlossen, mehr Einheiten per Luft zu versenden, sobald Sie fertig sind. Wir wollen nicht, dass du noch länger wartest! ETA in unser Lager: Mitte Juni/zweite Junihälfte. 

LAST MINUTE: jetzt vorbestellen INMOTION V8

INMOTION V8 -

Wir haben auch aus der INMOTION V8 laufen, aber keine Sorge! Wir haben gute Nachrichten!

Status: fast da! Die Einrad sind auf dem Weg zu unserem Lager.

  • Runde 1 - Lieferung über Luft. [gesendet]
  • Runde 2 - im Transport (Luftfracht). ETA in unser Lager: Ende Juni.

Wir bekommen viele Fragen von Ihnen über das, was in der neuen Ausgabe (neue Charge) von V8 verändert. Die neueste Produktionscharge wird im Vergleich zu den alten Chargen deutlich verbessert. Unter anderem:

  • Es hat bessere Qualitäts-LEDs mit längerer Lebensdauer,
  • Es hat LG-Batterien anstelle von Samsung,
  • Es hat eine neue Fabrik Reifen 16x1.95 statt 16x2.125, die den Einrad agiler macht (es ist einfacher, scharfe Kurven zu machen, U-turns, Slalom etc.),
  • Beseitigung des Problems bei leichtem reiben des Reifens gegen das innere Gehäuse (zu enge Passform). Das Problem war selten, aber immer noch in zufälligen Einheiten vorhanden. Beachten Sie, dass wir alle Einheiten mit diesem Problem aus unserer Distribution, während der Qualitätskontrolle fixiert,
  • Im Vergleich zu den ersten Chargen ist der Ladeanschluss 3-polig statt 4-polig.

Es ist ein V8 besser als je zuvor. Wir freuen uns, dass INMOTION unsere Vorschläge umgesetzt und die Ikone V8 verbessert hat!

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja, du kannst. Je nach Produktstatus kann die Lieferzeit für neue Bestellungen kürzer oder länger sein. Ihre vorherige Bestellung wird der nächsten Person aus der Reserveliste zugewiesen.

Falls Sie Ihre Bestellung ändern möchten (z. B. indem Sie ein anderes Produkt wählen), kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren. Sie erhalten eine volle Rückerstattung. Sie können Ihre Bestellung auch ändern, indem Sie ein anderes Produkt wählen. Wenn es billiger ist, erstatten wir Ihnen die Differenz zurück. Wenn es teurer ist, geben wir eine neue Bestellung für den Betragsunterschied aus.

Darüber hinaus haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt (ohne Angabe von Gründen) ab dem Datum zurückzugeben, an dem Sie es erhalten haben.

Wann endet die Vorbestellung?

Die Vorbestellung endet, wenn sich die Produkte in unseren Lagern befinden. Je näher dieser Termin ist, desto niedriger ist der Vororderrabatt (die Produktpreise werden steigen). Sobald wir die Produkte in unseren Lagern haben, läuft der Preorder-Rabatt ab.

Sind die Versanddaten endgültig? Wann werden Sie mit dem Versand beginnen?

Nein, sind sie nicht. Die Lieferdaten können sich ändern, z. B. bei Produktionsverzögerung, Transportverspätung usw. Bei schnellerer Produktion oder kürzerer Transportzeit senden wir die Produkte früher.

Wir tun was wir können um die Lieferzeit zu verkürzen:

  • Wir verwenden Luftfracht (die schnellste Möglichkeit) für erste Chargen,
  • Wir arbeiten mit den besten globalen Spediteuren zusammen,
  • Wenn möglich, wählen wir eine schnellere Liefervariante, Event, wenn es teurer ist,
  • Nach dem Empfang der Produkte werden wir unsere Qualitätskontrolle und Tests durchführen. Nach Erhalt der Produkte werden wir sie innerhalb von 48 Stunden an Sie versenden.

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